J’ai découvert ce magasin cette semaine grâce au « bouche à oreille » (brève rencontre entre motards). Super découverte : grand choix d’accessoires, prix très compétitifs, et un personnel très pro ! J’ai dû y retourner pour échanger un casque : l’accueil, le sourire et la gentillesse étaient toujours au rendez-vous. J’ai même eu de bons conseils pour la route.
J’y retournerai avec mon fils et mes amis sans aucune hésitation !
Cette société a investi dans la formation des équipes au contact des clients et, a minima, cela se sent très nettement dans les contacts avec les vendeurs, quel que soit le rayon.
J’ai pu échanger un casque, même après l’avoir essayé en magasin, dont la taille était finalement trop petite après 10 jours d’essai et avec un envoi postal.
Bravo ! Vous êtes un exemple pour beaucoup de commerce.
Ajoutez des vendeurs et vendeuses sympa et de bon conseil et l’espace restauration avec le petit goûté gratos pour les membres. 😄
Pour le moment… Rien à dire, c’est top.
